INDLEDNING
I garantiperioden vil kunden nyde godt af Longen Power eller en lokal autoriseret distributørs gode service og vedligeholdelse.
Den specifikke vedligeholdelsesperiode er som følger:
GENERATORGARANTI
Generatorens garantitid er baseret på leveringstid og driftstid.
Longen Power yder garantitid i følgende tabel, særlige vilkår kan afgøres i kontrakten.
Produktgarantitid
| Type | Leveringstid (måned) | Løbetid (time) |
| Dieselgenerator | 12 | 1500 |
| Trailergenerator | 12 | 1500 |
| Lystårn | 12 | 1500 |
Garantitid for sliddele
| Type | Leveringstid (måned) | Køretid (time) |
| Sliddele til dieselgeneratorer | 6 | 500 |
| Sliddele til trailergeneratorer | 6 | 500 |
| Sliddele til lystårne | 6 | 500 |
GARANTIINDHOLD
Inden for garantiperioden bruges generatoren korrekt af kunden. Hvis der opstår funktionsfejl i motor/generator, vil Longen Power eller en lokal autoriseret forhandler være ansvarlig for gratis kontrol og reparation. Defekte dele vil blive udskiftet med helt nye reservedele, og yderligere fejlfinding af generatoren vil blive foretaget korrekt.
GARANTIOMKOSTNINGER
Alle reservedele og arbejdsomkostninger betales af Longen Power eller en lokal autoriseret distributør i garantiperioden. Kunden påtager sig ingen omkostninger.
SVARSTID
Longen Power eller en lokal autoriseret distributør bør besvare kunders klager inden for 24 timer og yde den relevante service.
UNDTAGELSER FOR GARANTI
① Skader opstår under kundens transport.
② Skader opstår som følge af kundens forkerte betjening.
③ Skader opstår som følge af kundens egen reparation i garantiperioden.
④ Skader opstår i krig, jordskælv, orkan, oversvømmelse osv. force majeure.
⑤ Kunden kunne ikke fremvise garantikortet eller købsbeviset.