INDLEDNING
I løbet af garantitiden vil kunden nyde Longen-kraften eller den lokale autoriserede distributørs gode service og vedligeholdelse.
Den specifikke vedligeholdelsesperiode er som følger:
GENSET GARANTI
Gensæts garantitid baseret på leveringstid og driftstid.
Longen Power giver garantitid i følgende tabel, særlige vilkår kan afregnes i kontrakten.
Produktgarantitid
| Type | Leveringstid (måned) | Køretid (time) |
| Diesel generator | 12 | 1500 |
| Trailer generator | 12 | 1500 |
| Belysningstårn | 12 | 1500 |
Sliddele garantitid
| Type | Leveringstid (måned) | Køretid (time) |
| Dieselgenerator sliddele | 6 | 500 |
| Trailer generator sliddele | 6 | 500 |
| Belysningstårn sliddele | 6 | 500 |
GARANTIENS INDHOLD
I garantitiden bruges generatoren på korrekt måde af kunden, hvis der er fejl i motor/generator. Longen Power eller lokal autoriseret distributør vil stå for gratis kontrol og reparation. Ødelagte dele vil blive erstattet af helt nye reservedele, yderligere mere generator vil blive fejlrettet godt.
GARANTI AFGIFTER
Alle reservedele og arbejdsomkostninger betales af Longen Power eller lokal autoriseret distributør i garantitiden. Kunden påtager sig ingen gebyrer.
SVARTID
Longen Power eller lokal autoriseret distributør bør besvare kundernes krav inden for 24 timer og yde den relevante service.
UNDTAGELSER FOR GARANTI
① Skader opstår under kundens transport.
② Skader opstår som følge af kundens forkerte betjening.
③ Skader opstår som følge af kundens selvreparation i garantitiden.
④ Skader opstår i krig, jordskælv, orkan, oversvømmelse osv. force majeure.
⑤ Kunden kunne ikke levere garantikortet eller købsbeviset.